Werken in de retail non-food-branche brengt allerlei afspraken met zich mee, bijvoorbeeld over je loon, toeslagen, werktijden, overwerk, vakantie, verlof en pensioen. Die staan allemaal beschreven in de cao Retail non-food. Onder retail non-food vallen verschillende branches, zoals mode, schoen, sport, wonen, en ook de tuinbranche en juweliers bijvoorbeeld. In dit artikel behandelen we de vijf meest gestelde vragen die vaak aan bod komen binnen de branches die vallen onder de cao Retail non-food.
1. Hoeveel vakantie uren heb ik per jaar?
Als je in een winkel werkt die valt onder de cao Retail Non-Food heb je recht op een bepaald aantal vakantie-uren per jaar, afhankelijk van je werkweek. Als je fulltime werkt, met een werkweek van 38 uur, heb je recht op 182,4 vrije uren per jaar. Dit is een standaardregeling voor fulltime werknemers in de branche. Als je werkzaam bent in de woonbranche en je valt onder de module Wonen, dan geldt een iets andere regeling. In dit geval heb je recht op 185 vakantie-uren per jaar, gebaseerd op een werkweek van 37 uur
Het aantal vakantie-uren wordt vaak evenredig berekend als je minder dan fulltime werkt. Dit betekent dat als je bijvoorbeeld parttime werkt, je recht hebt op een evenredig aantal vakantiedagen, afhankelijk van het aantal uren dat je daadwerkelijk werkt. Werktijden en vakantie-uren worden dus altijd proportioneel aangepast aan je werkweek. Dit is een praktische regeling om te weten, zodat je niet meer of minder vakantie-uren hebt dan waar je recht op hebt
2. Kan mijn werkgever mij ook verplichten te gaan werken op een feestdag in de detailhandel?
In principe is het werken op feestdagen vrijwillig. Dit houdt in dat je werkgever je niet zonder meer kan verplichten om op een feestdag te werken. Er zijn echter uitzonderingen op deze regel. Als je werkgever er niet in slaagt om de bezetting op een feestdag te regelen met voldoende vrijwilligers, kan hij je tot werken op een feestdag verplichten.
Wanneer je wel op een feestdag werkt, heb je recht op toeslagen bovenop je normale salaris. De toeslagen zijn als volgt: 50% toeslag voor het werken op een zondag, en een 100% toeslag voor werken op een officiële feestdag.
3. Wat is het minimumaantal uren dat mijn werkgever mij in mag plannen in de detailhandel
Als je werkt in een oproepcontract of een contract voor minder dan 15 uur per week, is je werkgever verplicht om je minimaal 3 uur uit te betalen, zelfs als je maar kort wordt opgeroepen. Dit minimum geldt echter alleen onder bepaalde voorwaarden. Je moet aan één van de volgende voorwaarden voldoen:
- Je hebt een contract van minder dan 15 uur per week.
- Er zijn geen afspraken gemaakt over je werktijden.
- Je hebt een nul uren contract, waarbij geen vast aantal werkuren is afgesproken.
4. Welk bedrag dient mijn werkgever te vergoeden voor de maaltijd?
Als je tijdens je werkdag geen maaltijd van je werkgever ontvangt, heb je recht op een vergoeding voor een maaltijd. Dit bedrag is vastgesteld op minimaal € 4,50 per maaltijd vanaf 1 januari 2024. Als je een kassabon hebt van een maaltijd die meer dan deze vergoeding bedraagt, bijvoorbeeld € 6,00, dan kan je werkgever het volledige bonbedrag vergoeden, mits dit niet hoger is dan € 9,20.
Deze regeling zorgt ervoor dat je als werknemer niet in je eigen kosten hoeft te voorzien voor een maaltijd, mits het bedrag binnen de gestelde grenzen blijft. Deze vergoeding geldt wanneer de werkgever zelf geen maaltijden verstrekt, wat vaak het geval is bij werkplekken waar medewerkers lange werkdagen maken of waar geen kantine aanwezig is. Het is ook belangrijk om te onthouden dat je de kassabon moet bewaren, omdat je werkgever alleen op basis van een geldige bon de maaltijd kan vergoeden. Bekijk hier nog andere vergoedingen.
5. Hoe zit het met de pauzes?
Pauzes zijn een essentieel onderdeel van je werkdag, vooral als je langere uren maakt. Als je langer dan 5,5 uur achtereen werkt, heb je recht op minimaal 30 minuten pauze. Deze pauze kan gesplitst worden in twee kortere pauzes van bijvoorbeeld 15 minuten elk. Wanneer je langer dan 10 uur werkt, heb je recht op een pauze van minimaal 45 minuten. Deze langere pauze mag je in meerdere korte pauzes splitsen, zolang elke pauze minimaal 15 minuten duurt.
Pauzes mogen niet aan het begin of het einde van je werkdag vallen. Pauzes zijn bedoeld als onderbreking van de werktijd om je energie op peil te houden en de productiviteit te bevorderen. Ze mogen dus niet in je werkuren worden opgeteld als werktijd, en je werkgever moet ervoor zorgen dat je voldoende tijd krijgt om even te ontspannen en bij te komen. Dit is met name van belang bij langere werkdagen, waar pauzes essentieel zijn om te zorgen voor een goede werk-privébalans en om overbelasting te voorkomen.
Deze antwoorden zijn gebaseerd op afspraken in de cao Retail non-food geldig tot 31 december 2025.
Er zijn nog veel meer vragen over de CAO non food en het werken in een winkel, bekijk ze hier.
Cao Retail Non-Food
Wil je weten wat je verdient of hoeveel vrije dagen je krijgt als je gaat werken in de retail non-food? Er is een eigen cao met alle afspraken.
Vacatures in de winkel
Het barst van de leuke en bijzondere banen in de detailhandel! Zoek je een baan in de modezaak of in een woonwinkel? Check dan deze vacaturesites.
Veelgestelde vragen
Vanaf welke leeftijd mag je in een kledingwinkel werken?
Werken in een kledingwinkel is toegestaan vanaf 15 jaar.
Welke opleidingen kan ik kiezen?
De opleidingen en cursussen die in de catalogus van De Leerrekening worden aangeboden en die fiscaal zijn toegestaan. De opleidingen moeten bijdragen aan jouw huidige of toekomstige positie op de arbeidsmarkt. Opleidingen met een groot privékenmerk, bijvoorbeeld een cursus van een hobby, zijn uitgesloten.
Wat verdien je in een kledingwinkel?
Het salaris in een kledingwinkel is afhankelijk van de loonschaal waarin je valt. Je werkt volgens de CAO retail & non food. Met onze CAO tool kun je precies opzoeken wat een eerlijk salaris voor jouw leeftijd en ervaring is.
Welke opleiding heb ik nodig als ik in een kledingwinkel wil werken?
Er zijn verschillende opleidingen op mbo- en hbo-niveau die je klaarstomen voor een baan als winkelmedewerker. Denk bijvoorbeeld aan een opleiding als retail medewerker (verkoper) of retail manager
