Consumentenbond waarschuwt: pas op met kopen bij Temu
De Consumentenbond heeft gewaarschuwd voor producten die worden verkocht via de populaire webwinkels Temu en SHEIN. Uit een groot Europees onderzoek blijkt dat veel van die spullen niet veilig zijn. Zo’n 70 procent van de geteste producten voldoet niet aan de veiligheidsregels. En bij een kwart van de artikelen gaat het zelfs om producten die gevaarlijk zijn om te gebruiken.
Voor het onderzoek kochten consumentenorganisaties uit Nederland, Duitsland, Frankrijk, België en Denemarken samen 162 producten, zoals speelgoed, sieraden en USB-opladers. Alles werd besteld via de websites van Temu en SHEIN, gewoon als gewone klanten, zonder dat de webwinkels wisten dat het om een test ging. Daarna werden de producten onderzocht op veiligheid en kwaliteit.
De resultaten zijn verontrustend: speelgoed bevatte soms te veel chemische stoffen, opladers bleken niet goed geïsoleerd, en sieraden hadden scherpe randen of gevaarlijke metalen. Zulke producten kunnen leiden tot brandgevaar, verwondingen of gezondheidsproblemen.
De Consumentenbond waarschuwt consumenten daarom om extra voorzichtig te zijn met aankopen via deze platforms. Veel van de producten komen rechtstreeks uit China en worden zonder goede controle op de Europese markt gebracht. Daardoor voldoen ze vaak niet aan de Europese veiligheidsnormen.
Voor mensen die in de retail werken, is dit belangrijke informatie. Klanten vergelijken winkelprijzen steeds vaker met webshops als Temu. Maar jij kunt uitleggen dat er een verschil is tussen goedkoop en veilig. In de winkel weten klanten zeker dat producten aan alle regels voldoen. Ze krijgen betrouwbare informatie, garantie en service – iets wat bij buitenlandse webshops vaak ontbreekt.
De Consumentenbond roept ook de overheid en Europese Commissie op om strenger op te treden tegen platforms die onveilige producten verkopen.
