Help eerst jezelf, dán pas je klant. Hoe blijf jij vitaal?
Altijd die glimlach, altijd klaarstaan voor die klant... “Waar kan ik u mee helpen?” Maar hoe zit het met jóuw energie? In de drukte van de winkel vergeten medewerkers zichzelf soms. Leefstijlcoach Millie van der Heijden van Vitalogisch pleit voor het zuurstofmasker-principe: eerst goed voor jezelf zorgen, dán voor anderen. De komende tijd zal Millie via Werk in de winkel praktische tips delen over burn-out, overgang, werkdruk, hormonen en slaapgebrek. Maar eerst een kennismaking.
Werkdruk in de retail
“De winkelmedewerkers die ik tegenkom voor mijn werk, zijn vaak sociale, enthousiaste en servicegerichte mensen, met een hart voor de zaak. Ze zeggen snel ‘ja’, nemen veel op zich en willen het voor iedereen goed doen. Niet alleen op werk, maar ook thuis: mantelzorg, gezin, altijd ‘aan’ staan. En dan komen signalen als stress, vermoeidheid, slecht slapen of pijntjes. Juist daarom is het zo belangrijk dat er ruimte is voor een eerlijk gesprek tussen werknemer en overwerkgever.”
Zoeken naar de balans tussen werk en privé
“Het woord ‘werk-privé-balans’ is welbekend, maar ik gebruik liever het woord ‘cadans’ – een ritme of flow. De werkdruk voor winkelmedewerkers is hoger geworden. Klanten stellen hogere eisen. De opkomst van webshops lijkt dat alleen maar te versterken – want het gemak van online winkelen is nu eenmaal een feit. Stress en burn-outklachten komen vaker voor en veel vrouwen werken langer door, waardoor ook de overgang een groter thema wordt. Dat alles vraagt om meer aandacht voor energie, gezondheid en werkplezier."
Wat doet Vitalogisch?
“Als je echt een verandering wil is er meer nodig dan bijvoorbeeld een workshop volgen over gezondheid., Want hoe werkt het nu echt in de praktijk? Vitalogisch geeft werkgevers en medewerkers concrete adviezen. Denk aan kleine aanpassingen zoals minder alcohol, krachttraining of eerder naar bed. We geven praktische tips geven die je direct kunt toepassen. Geen theorie, maar actie.”
Praktische oplossingen voor op de vloer
“Gezond leven hoeft niet perfect. Jij bent de baas over je gezondheid. Je hoeft geen halve marathon te lopen – Een kleine stap zoals één extra glas water extra of een stukje fruit, goede slaap en een beetje beweging kan al heel veel voor je betekenen. Ook voor leidinggevenden geldt: je hoeft geen psycholoog te zijn, maar wel een goed gesprek kunnen voeren. Als je weet wat er speelt in het privéleven van je medewerkers, kun je beter rekening houden.”
De komende maanden deelt Millie via Werk in de Winkel tips, inzichten en ervaringen over vitaal werken in de retail. Van werkdruk tot overgang, van slaap tot mantelzorg. Millie is ze leefstijlcoach, trainer en docent. In haar werk helpt ze mensen gezonder en energieker te worden. Ze schreef het boek ‘Lang Zal je Leefstijl’ en deelt haar kennis via workshops en trainingen. Ze is onder andere coacht voor Vitalogisch, dat heeft een netwerk van ruim 4.500 professionals en steeds meer vaste klanten.
