Gezellig! Het is weer drukker in de winkelstraat

10% meer bezoekers in de steden

Volgens een meting van onderzoeksbureau RMC liepen er in 2025 gemiddeld 3,1% meer mensen door winkelstraten en winkelcentra dan in 2024. Die drukte wordt gemeten met sensoren in bijna honderd winkelgebieden in heel Nederland. In grote steden als Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Den Haag was de groei zelfs rond de 10%. Middelgrote steden bleven ongeveer gelijk en kleinere steden zagen een lichte plus.

Ups en downs

De winkelstraat gaat al een paar jaar in golfbewegingen. In 2023 was er een duidelijke stijging van het aantal passanten, in 2024 volgde een dip, vooral door het natte, sombere voorjaar. In 2025 trok de winkelstraat weer aan.

Niet alleen meer op zaterdag

We shoppen ook steeds vaker doordeweeks. RMC ziet dat de zaterdagen wat rustiger worden, terwijl maandag, dinsdag en zondag juist aan populariteit winnen.

Zomer, kerst en Koningsdag

De drukste maand van het jaar? Augustus. Ook Koningsdag bleef een publieksmagneet en in december zat de stad weer vol, mede dankzij kerstmarkten, lichtjes en die vertrouwde eindejaarsdrukte.

Leegstand winkels

Tegelijkertijd is het beeld niet overal even rooskleurig. Het totale aantal winkelpanden in Nederland neemt al jaren af – van zo’n 107.000 twintig jaar geleden naar minder dan 80.000 nu – terwijl de leegstand licht is opgelopen naar ongeveer 7 procent. Volgens adviesbureau Locatus staat dat gelijk aan ruim 14.000 lege retail-panden. Vooral op meubelboulevards is de leegstand toegenomen. Klanten gaan voor inspiratie, beleving en mode weer naar de stad, maar kopen hun bank of tapijt minder vaak op een uitgestrekte woonboulevard. In de grootste stadscentra bleef de leegstand juist relatief stabiel.

Amsterdam en Eindhoven

Wat opvalt: de leegstand concentreert zich steeds meer buiten de sterkste winkelgebieden. Volgens vastgoedadviseur CBRE doen vooral Amsterdam en Eindhoven het opvallend goed. Amsterdam blijft de nationale koploper met hoge bezoekersstromen en veel internationale merken. Eindhoven is buiten de Randstad de grote winnaar, gedragen door een jong, koopkrachtig publiek en een sterke mix van lokale boetieks en bekende namen. CBRE ziet dat retailers steeds selectiever worden: ze kiezen vooral voor straten met veel aanloop, lage leegstand en een duidelijk profiel. Luxe winkelstraten en boetiekgebieden profiteren daarvan, terwijl minder onderscheidende locaties het moeilijker krijgen.

Funshoppen versus snel kopen

Volgens retail-analist Dirk Mulder van ING gaan mensen graag ‘funshoppen’ in de grote steden, met hun combinatie van winkels, horeca, cultuur en sfeer. Buiten die centra draait het steeds meer om efficiënt winkelen: even snel naar de drogist of supermarkt.

Meer bezoekers, maar ook meer kosten

Meer bezoekers in de winkelstraat betekent trouwens niet automatisch hogere winsten. Kosten voor huur, personeel en energie zijn gestegen. De winkelstraat leeft weer, maar voor ondernemers blijft het balanceren.

Wat betekent dit voor de winkelvloer?

Wat meer bezoekers in de winkelstraat wél betekent: meer gesprekken, meer vragen, meer spontane aankopen en meer energie. De winkel wordt weer wat het altijd al was: een plek om te ontdekken, te vergelijken en even te blijven hangen. En, bovendien: meer van die momenten waar het vak om draait: een klant die twijfelt, een outfit dat ineens klopt, een praatje bij de paskamer…

Lange leve de winkelstraat

Eerlijk is eerlijk, wat kan er op tegen die sfeer tussen de etalages, volle terrassen en bruisende horeca?