11/02/2026 | Leestijd 3 minuten

Floyd, visual merchandiser: “De winkel is geen museum, maar een verhaal!”

De roltrappen zoemen net aan, het licht is nog koel en de gangen zijn stil. De Mall of the Netherlands moet eigenlijk nog wakker worden. Nog vóór de eerste klanten binnenlopen bij Shoeby, is de 26-jarige visual merchandiser Floyd Mc Koy al helemaal in zijn element. Vanuit Hoogvliet, Rotterdam reist hij elke dag naar Leidschendam. Voor een winkel die hij als zijn canvas ziet, voelt die afstand niet als een opgave.

Floyd, visual merchandiser: “De winkel is geen museum, maar een verhaal!”

Kleurverloop

“Dat moment in de ochtend is mijn favoriete moment van de dag bij Shoeby. Vroeg beginnen, winkel nog leeg, koffietje erbij, eigen muziek aan… Niemand die iets aanraakt. Dan loop ik mijn rondje, schuif ik een silhouet, trek ik een kleurverloop strakker. Dan kan ik meters maken. Alles moet samen een verhaal vertellen. Hoe een outfit eindigt, hoe kleuren elkaar opvolgen, hoe je een set afmaakt met accessoires en schoenen. Met alleen een T-shirt en een jeans ben je er niet.”

Geen museum

“Vroeger kon ik me ergeren als iets net perfect lag en iemand het scheef teruglegde. Zo’n witte blouse, strak opgevouwen op tafel. Nu denk ik: kom op Floyd, het is geen museum. Een winkel moet gebruikt worden. Als mensen het aanraken, passen en combineren, dan leeft het.”

Akademie Vogue

“Ik begon in de interieurwereld met een opleiding tot interieuradviseur en werkte bij een dealer van Riviera Maison. Via hem kwam ik later bij het merk zelf terecht. Toen ik plannen kreeg voor een buitenlandse stage, kon mijn contract niet worden verlengd en moest ik schakelen. Mode kwam toen toevallig op mijn pad, maar bleef. Ik rondde aan Akademie Vogue de opleiding Allround Stylist af en volg daar nu de losse cursus Modecollectie. In het begin combineerde ik interieur en mode, maar bij mode voelde ik meteen: dit is het.”

Kijken

“Wat mij hier zo trekt, is dat ik kan kijken. Echt kijken. Ik observeer hoe klanten door de winkel bewegen, waar ze vertragen, wat ze aanraken, wat ze meenemen naar de paskamer. Dat gedrag vertelt mij of het beeld klopt. Maandag lees ik terug wat het weekend heeft gedaan. Waar is chaos ontstaan, waar zit energie? Vanuit die observatie breng ik weer rust en ritme aan. Voor mij begint visual merchandising niet bij kleding, maar bij zien.”

Reistijd

“De uitdaging zit in de verantwoordelijkheid. Dit is het grootste Shoeby-filiaal van Nederland en daarnaast werk ik ook in Utrecht Centrum aan de Oude Gracht. Twee totaal verschillende dynamieken. In The Mall moet je overzicht houden over volume en snelheid. In Utrecht draait het om detail en finesse. In beide winkels moet het beeld niet alleen mooi zijn, maar ook verkopen. Dat commerciële bewustzijn combineren met creativiteit, dát houdt me scherp.”

Verlegen? Hup

“Vroeger was ik heel verlegen. Telefoon opnemen vond ik verschrikkelijk. Door het gewoon te doen is dat veranderd. Dat zeg ik nu ook tegen stagiairs: neem gewoon op. En als je het antwoord niet weet, kom je naar mij.”

Vooruit

“Wat later komt, weet ik nog niet precies. Fashion designer trekt me zeker. Maar het werk in de winkel geeft me nu zoveel energie dat ik hier voorlopig helemaal goed zit.”