12/01/2021 | Leestijd 2 minuten

Kennisuurtje | CBW-erkend hoe zit het ook al weer?

Hanteert jouw winkel de CBW-erkend voorwaarden als klanten iets kopen? Dit is hét moment om de inhoud van CBW-erkend voor jezelf en je collega's op te frissen. Want hoe zit het ook alweer met de algemene voorwaarden zoals de aanbetalingsregeling, de geschillenregeling en productgarantie? De CBW-erkend expert van INretail praat jou en je collega's in een uurtje bij.

Kennisuurtje | CBW-erkend hoe zit het ook al weer?

Wat is CBW-erkend precies?

Het CBW-erkend keurmerk is onderdeel van brancheorganisatie INretail en is speciaal ontwikkeld voor woonwinkels. Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen voor de klant, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die de consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als een klant iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. 

Je kennis bijspijkeren

We zitten nog in lockdown en dat is heel erg zuur. Naast orders van vorig jaar wegwerken, de winkel stylen en opruimen, is dit een mooi moment om jezelf bij te scholen. Je kunt de tijd maar beter goed besteden! Daarom organiseerst brancheorganisatie INretail een kennisuurtje over CBW-erkend. Als de woonwinkel waar je werkt aangesloten is bij INretail en CBW-erkend dan hanteren jullie de CBW-erkend voorwaarden. Maar weet je wat dit inhoudt? Wat staat er eigenlijk in de algemene voorwaarden? En hoe kan je de USP's van CBW-erkend inzetten in de verkoopgesprekken? In een uurtje praat expert Marjan je bij! 

Praktisch

  • Datum: Maandag 18 januari 2021
  • Tijd: 10.00 uur tot 11.00 uur 
  • Online locatie: Microsoft Teams (uitnodiging ontvang je de vrijdag van tevoren)
  • Door: Marjan Spronk 

Programma

  • Opfrissen basis van CBW-erkend
  • CBW-erkend in verkoopgesprekken
  • Veel voorkomende valkuilen
  • Vragen! 

Aanmelden 

Let op: elke deelnemer dient zichzelf aan te melden met een eigen mailadres! 

Klik hier om je aan te melden via de INretail website

Meer weten?

Wil je meer weten over de CBW-erkend voorwaarden en weten hoe je ze in je verkoopgesprek kunt gebruiken? Schrijf je dan in voor het kennisuurtje van INretail.

Meer info